三大运营商回应:未收到限制4G网速要求,未对4G网络降速
  来源:中国电信官网、中国移动微信公号
2019-08-23 19:30:53

中国电信:从未对用户4G速率进行限制

中国电信从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

中国电信认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。我公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。

当前中国电信正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,我公司将始终坚持以客户为中心,统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

为方便用户尽快体验5G网络服务,我公司已开展5G终端销售,并推出5G体验活动。中国电信4G用户不换卡不换号,更换5G手机可免费领取5G体验包,在体验期内享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。

诚挚感谢广大用户对中国电信的长期信任与支持!

中国移动:未收到工信部限制4G网速要求,未对4G网络降速

近日,我公司关注到网上关于运营商降低4G网络速率的传闻。特声明如下: 

中国移动坚持以人民为中心的发展思想,一直以来认真贯彻落实国家提速降费要求,致力于为客户提供优质的网络服务,从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求,也未对4G网络进行降速。

随着提速降费工作的深入开展,我公司推出了优惠的大流量资费套餐,让客户更加放心使用上网业务,户均流量持续快速增长。在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况,中国移动将及时收集客户反馈,持续做好4G网络优化工作,确保客户上网体验。 

为向客户提供更加优质的网络服务,中国移动正在加快建设5G网络,尽快实现商用。在5G商用前,我公司推出了5G免费体验套餐,客户更换5G手机并开通免费体验套餐后,即可享受每月赠送100GB流量、最高1Gbps的5G速率体验服务。 

感谢广大客户

对中国移动长期以来的支持和信赖!

此前,中国联通也表示,未对用户的4G速率进行降速。